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"Toute situation
conflictuelle
cesse 20 minutes
après que
chacun ait entendu
les besoins de l'autre."
Marshall B. Rosenberg

Médiation professionnelle Lille (59)

Pourquoi et quand recourir à une médiation ?

 

La médiation est un mode amiable de prévention et de règlement des différends. 

 

Recourir à une médiation (même informelle) est un changement de cadre qui n'est pas anodin et suppose donc des motivations particulières.

Sans cela, les résistances à toute intrusion risquent de dominer.

Les motivations varient sensiblement selon que nous nous situons du point de vue des parties ou du prescripteur.

 

L’intervention du médiateur permet aux parties en conflit de dialoguer et de trouver elles-mêmes librement des solutions pour sortir rapidement d’une situation de mésentente, de mal être.

 

Il s'agit le plus souvent de mésententes ou de désaccords entre des salariés, des salariés et des dirigeants, des salariés et des apprentis, des apprentis et des dirigeants ou bien encore de différends entre associés, deuxième motif de cessation d'activité

 

Les enjeux de la médiation en entreprise :

 

"Il est possible de distinguer deux grands enjeux de la médiation : la dimension préventive et la dimension curative.

La dimension curative intervient quand il y a le feu.

La médiation préventive vise à éviter l'embrasement.

Bien entendu, un incendie sera souvent l'occasion de travailler ensuite des éléments de fond pour prévenir un nouvel embrasement.

De plus, la médiation curative a toujours une fonction préventive vis-à-vis d'une aggravation possible".

 

A. Stimec - La médiation en entreprise

 

Pour en savoir plus sur ou pour prendre rendez-vous pour une séance en médiation professionnelle près de Loos, Lille, Marcq en Baroeul, Villeneuve d'Ascq, Lambersart, Bondues, Wasquehal, Seclin, Armentières, Tourcoing, Ile-de-France, Versailles, Issy-les-Moulineaux, Nord 59, ...  n'hésitez pas à me contacter.

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