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"Toute situation
conflictuelle
cesse 20 minutes
après que
chacun ait entendu
les besoins de l'autre."
Marshall B. Rosenberg

Formations gestion de conflits en entreprise Lille (59)

En entreprise, les cadres ont souvent le rôle implicite de "médiateur".

Bien malgré eux, ils se retrouvent "manager-négociateur" auprès de deux ou plusieurs employés sans avoir les bons outils.

 

Beaucoup de négociations sont improductives s'il n'y a pas un accompagnement par une personne extérieur au service ou à l'entreprise.

 

Je vous propose donc, des formations de gestion de conflits, soit au sein de votre entreprise avec vos équipes, soit en milieu neutre avec d'autres cadres, d'autres entreprises.

 

L'impact de mes formations à la gestion de conflits, va au delà de la gestion d'une situation-problème. Elle permet de développer également les capacités de chacun à clarifier leurs besoins, de faire distance avec leurs peurs, blocages, etc. Et d'oser prendre leur place et de s'identifier pleinement dans leur rôle professionnel.

 

C'est par l'expérience sur soi, que le futur "cadre-médiateur" peut intégrer les savoir être et faire, en passant par un retour sur analyse de sa pratique et en s'appuyant sur la capacité de tirer enseignement de ses tâtonnements dans un climat d'équipe apprenante.

 

La solidité intérieur du participant passera par un travail approfondi de connaissance de soi.

La mise en jeu de soi-même dans l'expérience (sujet et objet de l'expérimentation) passe par des mises en situation à partir de cas dans lesquels les participants apprennent à ressentir le vécu des médians.

 

Contenu des formations :

 

Le cursus de formation à la gestion de conflits est proposé en 3 sessions de 3 jours.

 

  • Module 1 : Les bases,
    Processus de communication au service de la gestion de conflits.

 

  • Module 2 : Le participant face à lui-même,
    Approche de l'auto-empathie
    Les différenciations-clé qui amènent à un changement de vision

 

  • Module 3 : La relation aux autres,
    L'empathie
    Les prochaines étapes pour faire fructifier cet apprentissage

 

 

Les séances se déroulent au cabinet à Loos près de Lille, Marcq en Baroeul, Villeneuve d'Ascq, Lambersart, Bondues, Wasquehal, Seclin, Armentières, Tourcoing

actualités
  • Atelier des Cœurs

    En co-animation avec Annick

    Atelier pour Parents & Enfants pour jouer, nommer et réflechir ensemble...

     

    DIMANCHE 15 OCTOBRE 2017 et/ou

    MERCREDI 1er NOVEMBRE 2017 de 10h à 17h

     

    Contactez-moi par e-mail pour plus d'information

  • PROCHAIN SEMINAIRE

     

    " Dénicher les racines de nos conflits "

    Samedi 12 Août et Dimanche 13 Août 2017

    de 9h30 -12h30 & 14h-17h

     

    Inscription et renseignements par e-mail.

  • ATELIER Enfant Intérieur

     Découvrir l’enfant en soi

    Cet atelier va vous permettre de :  

    Faire le point,

     Vous ressourcer,  Vous régénérer, 

    Vous recentrer sur vos besoins et

    trouver le chemin intérieur d’y répondre...

    Jeudi 17 Août 2017 de 9h30 à 17h30

    Renseignements et inscription par e-mail.

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Callaert Bénédicte
172, rue Georges Clémenceau
59120 Loos
tél 0616.615.827
Ouvert du Lundi au Samedi matin (sur RDV)
La Médiation comme chemin de thérapie...
Témoignages
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  • J'ai rencontré Bénédicte en faisant un séminaire Il y a 3 ans. et suis moi même thérapeute. J'ai pu constater son professionnalisme , ses qualités...
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