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"Toute situation
conflictuelle
cesse 20 minutes
après que
chacun ait entendu
les besoins de l'autre."
Marshall B. Rosenberg

Formations gestion de conflits en entreprise Lille (59)

En entreprise, les cadres ont souvent le rôle implicite de "médiateur".

Bien malgré eux, ils se retrouvent "manager-négociateur" auprès de deux ou plusieurs employés sans avoir les bons outils.

 

Beaucoup de négociations sont improductives s'il n'y a pas un accompagnement par une personne extérieur au service ou à l'entreprise.

 

Je vous propose donc, des formations de gestion de conflits, soit au sein de votre entreprise avec vos équipes, soit en milieu neutre avec d'autres cadres, d'autres entreprises.

 

L'impact de mes formations à la gestion de conflits, va au delà de la gestion d'une situation-problème. Elle permet de développer également les capacités de chacun à clarifier leurs besoins, de faire distance avec leurs peurs, blocages, etc. Et d'oser prendre leur place et de s'identifier pleinement dans leur rôle professionnel.

 

C'est par l'expérience sur soi, que le futur "cadre-médiateur" peut intégrer les savoir être et faire, en passant par un retour sur analyse de sa pratique et en s'appuyant sur la capacité de tirer enseignement de ses tâtonnements dans un climat d'équipe apprenante.

 

La solidité intérieur du participant passera par un travail approfondi de connaissance de soi.

La mise en jeu de soi-même dans l'expérience (sujet et objet de l'expérimentation) passe par des mises en situation à partir de cas dans lesquels les participants apprennent à ressentir le vécu des médians.

 

Contenu des formations :

 

Le cursus de formation à la gestion de conflits est proposé en 3 sessions de 3 jours.

 

  • Module 1 : Les bases,
    Processus de communication au service de la gestion de conflits.

 

  • Module 2 : Le participant face à lui-même,
    Approche de l'auto-empathie
    Les différenciations -clé qui amènent à un changement de vision

 

  • Module 3 : La relation aux autres,
    L'empathie
    Les prochaines étapes pour faire fructifier cet apprentissage

 

 

Les séances se déroulent au cabinet à Loos près de Lille, Marcq en Baroeul, Villeneuve d'Ascq, Lambersart, Bondues, Wasquehal, Seclin, Armentières, Tourcoing, Ile-de-France, Versailles, Issy-les-Moulineaux, Nord 59

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     "Pouvoir Masculin-Intégrer nos dons"

     

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    Cet atelier va vous permettre de :  

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Callaert Bénédicte
10 Allée M.Yourcenar
59120 Loos
tél 0616.615.827
Ouvert du Lundi au Samedi matin (sur RDV)
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